Künstliche Intelligenz: Wie die Technologien Jobs verändern

Ein großer Monitor, eine gute Internetverbindung - viel mehr benötigt der Düsseldorfer Unternehmensberater Christian Underwood nicht, um seine Kunden und Projekte zu steuern. Vor ein paar Jahren hatte er noch ein Büro mit rund 30 Beraterinnen und Beratern an Bord. Die Corona-Flaute zwang ihn, das Personal deutlich zu reduzieren, sagt er, und dann kam KI.

Heute betreibt Underwood sein Business praktisch als One-Man-Show, weil er viele Prozesse automatisiert hat. "Früher haben Mitarbeiter wahnsinnig viel Power-Point-Folien gebaut, viel Excel gemacht, viele Recherchen durchgeführt", erklärt er, "und das ist heute wesentlich einfacher möglich mit KI-Agenten."

Die Düsseldorfer Firma steht stellvertretend für den Wandel in der Arbeitswelt durch den Einsatz von KI. Sie kann wie ein Mensch Aufgaben ausführen, angefangen von Recherchearbeiten und Analysen bis hin zu Marketing und Vertrieb. Kanzleien, Softwarefirmen, Unternehmensberatungen oder Werbeagenturen - sie alle setzen verstärkt auf KI.

Mit Folgen gerade für Berufseinsteiger, die einen akademischem Hintergrund mitbringen und auf Jobsuche sind. Denn zu ihren Tätigkeiten beim Berufseinstieg gehören vornehmlich Aufgaben, die jetzt die KI übernimmt.

Andrea Hammermann vom Institut der deutschen Wirtschaft in Köln hat sich mit dieser Entwicklung wissenschaftlich beschäftigt. "Wir sehen in Studien, dass neun von zehn Experten, also die, die in hochkomplexen Berufen arbeiten, von KI betroffen sind, das heißt, irgendwie mit KI-Anwendungen zu tun haben. In Helfer-Tätigkeiten, beispielsweise in der Gastronomie oder in der Logistik, sind es eben nur einer von zehn", fasst die Wissenschaftlerin zusammen.

Und das heißt, KI, anders als andere Technologien, treffe erst einmal den gesamten Arbeitsmarkt.

In den USA ist dieser Trend in der Tech-Branche schon deutlich abzulesen. Dort haben größere Konzerne wie etwa Microsoft, Google oder IBM im Jahr 2024 bereits tausende Stellen in der Software-Entwicklung gestrichen.

Auch in Deutschland ist die Zahl offener IT-Stellen, laut Branchenverband Bitkom, in den vergangenen zwei Jahren von 149.000 auf 109.000 Stellen gesunken. Ein Trend, der in Zukunft wohl noch weiter voranschreiten dürfte.

Doch nicht jeder Einsatz von KI führe automatisch zum Jobverlust, sagt die Wissenschaftlerin Andrea Hammermann. Für Berufsanfänger mit akademischem Hintergrund gehe es jetzt vielmehr darum, keine Angst vor KI zu haben, sondern "eine gewisse Neugier- und Lernbereitschaft an den Tag zu legen und KI auch kritisch zu hinterfragen."

Chance oder Risiko durch KI? Die Frage, ob Deutschland durch KI Arbeitsplätze verliert oder gewinnt, darüber sind sich die Experten uneins. Am Ende entscheidet wohl nicht nur die Technik, sondern die Haltung: Ob KI den deutschen Arbeitsmarkt entlastet oder entwertet, hängt weniger von Algorithmen ab als von der Bereitschaft, Kompetenzen zu erneuern.

Eine Aufgabe, die vornehmlich auch an Firmen adressiert ist - denn dort muss entschieden werden, wie KI sinnvoll in den Wertschöpfungsprozess eingebunden werden kann. Wer weiß, wohin die Reise geht, kann Jobprofile so ausrichten, dass sie durch KI ergänzt - aber eben nicht ersetzt werden.

Thadeus Parade ist Reporter im ZDF-Studio in Nordrhein-Westfalen.