KI in der Pflege: Wie Technik Pflegekräfte entlastet

Früher musste Krankenschwester Josephine Dietrich ihre Beobachtungen bei der Visite auf einen Zettel schreiben und später - wenn sich ein Zeitfenster ergab - mühsam am Computer abtippen. Dank einer KI-basierten Sprachdokumentation geht das jetzt schneller.

Dietrich misst den Blutdruck einer Pflegeheimbewohnerin und spricht die Werte dann in ein Tablet: "Blutdruck von 137 zu 80. Wohlbefinden ist gut." Eine Software transkribiert das gesprochene Wort. Das sei eine enorme Zeitersparnis, sagt Dietrich, die vor allem den Bewohnern im Pflegeheim zugutekomme.

Die Sprachdokumentation ist nur eines von vielen digitalen Tools, die im Haus Curanum in Karlsfeld bei München eingesetzt werden. Das Pflegeheim ist Teil eines einmaligen Modellprojekts.

Über zwei Jahre wurde hier jeden Monat eine neue Technologie getestet, die die Pflegekräfte entlasten soll: Sensoren an der Zimmerdecke, die Alarm schlagen, wenn ein Bewohner stürzt oder um Hilfe ruft. Ein Toilettensitz, der den Puls misst. Oder ein Bett, das Menschen automatisch umlagert.

Was sich bewährt hat, ist geblieben. Dadurch konnten Zeitressourcen geschaffen und besser eingesetzt werden.

Mit Blick auf den Pflegenotstand ist das dringend notwendig: Laut dem Statistischen Bundesamt fehlen bis 2049 mindestens 280.000 Pflegekräfte.

KI und Robotik als Lösung gegen den Fachkräftemangel? Das funktioniere nur bedingt, sagt Heimleiter Holger Jantsch. Denn die Technologien könnten Pflegekräfte nicht ersetzen, dafür aber den Beruf attraktiver machen.

Oftmals scheitert es jedoch schon an der Grundausstattung. Im Haus Curanum dauerte es ein ganzes Jahr, bis das Heim vollständig mit WLAN ausgestattet war.

Außerdem müssten die Pflegekräfte angeleitet und begleitet werden, sagt Jantsch. Das erhöhe die Akzeptanz für die digitalen Innovationen. Zu Beginn habe beispielsweise der Putzroboter bei den Reinigungskräften für Existenzängste gesorgt. Mittlerweile wollen sie ihn nicht mehr missen. Er ist ein unterstützender Kollege, kein Ersatz.

Gefördert wurde das Modellprojekt vom Bayerischen Gesundheitsministerium mit einer Summe von 3,1 Millionen Euro. Das Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen in Erlangen hat das Projekt betreut. Thomas Wittenberg vom Fraunhofer-Institut sagt: Ohne Technologien werde es in der Pflege nicht mehr gehen.

"Aber wir werden durch den Einsatz von KI oder Robotik keine Kosten senken können", erklärt er. Denn was eingespart werde, müsse an anderer Stelle wieder investiert werden, um so den Fachkräftemangel aufzufangen.

Auch Krankenschwester Josephine Dietrich ist davon überzeugt, dass die Technik den Beruf nicht komplett übernehmen könne.

Bei den Bewohnern kommt der Mix aus Digitalisierung und persönlicher Begegnung gut an. Besonders beliebt: mit einer VR-Brille verreisen.

Renate Schneid und Marianne Scharl unternehmen öfters gemeinsam virtuelle Ausflüge. Zum Beispiel nach Ägypten oder Mailand. "Das bringt mir den ganzen Tag was, das ist so schön", sagt Renate Schneid. Ihre Freundin Marianne Scharl ergänzt:

Auch die Aktivitätstische - extra große und drehbare Tablets - sind gefragt. An ihnen können die Bewohner unter anderem Spiele spielen und Karaoke singen und so gleichzeitig ihr Gedächtnis trainieren. Mit den Tablets erreichten sie hier jeden, auch bettlägerige Menschen, sagt Betreuungskraft Eliana de Matos Weyer.

Mehrere Jahre lief das Projekt, jetzt geht es zu Ende. Die Erkenntnisse wurden in einem Handbuch festgehalten, sodass auch andere Pflegeheime davon profitieren können.

Sophie Burkhart ist Redakteurin im ZDF-Landesstudio in Bayern.

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