Warum Smalltalk wichtig beim Kennenlernen ist | Volle Kanne

Smalltalk: Was beim Kennenlernen zählt

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Eine Friseurin macht Smalltalk mit einer Kundin.

Ein kleines Gespräch, aus dem später vielleicht echte Nähe entsteht: Smalltalk ist mehr als ein belangloser Wortwechsel. Warum er wichtig für das Gemeinschaftsgefühl ist und was er auslöst.